Verkaufstraining
Ein gutes Verkaufstraining, die richtige Kommunikation mit dem Kunden und ein professionelles Auftreten des Verkäufers helfen sehr stark, die Verkaufszahlen zu steigern. Am Ende des von uns angebotenen Trainings gehen wir davon aus, dass Ihre Verkaufszahlen steigen werden und Ihre Produktivität deutlich erhöht werden kann. Die Themen unseres Verkaufstrainings lauten wie folgt;
1-Basistraining für den Verkauf
Wie in jedem anderen Beruf brauchen auch Verkäufer eine angemessene Ausbildung. Eine formelle Verkaufsschulung vermittelt den Verkäufern die Instrumente, Techniken und Fähigkeiten, die sie für eine effektive Arbeit benötigen. Neue Vertriebsmitarbeiter müssen grundlegende Fähigkeiten wie Kaltakquise und Akquise erlernen, aber auch erfahrene Vertriebsmitarbeiter können davon profitieren, wenn sie neue Vorgehensweisen lernen.
Verkaufsschulungen sind besonders wichtig, wenn sie auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Nur weil ein Vertriebsmitarbeiter in der Vergangenheit ein ähnliches Angebot verkauft hat, heißt das noch lange nicht, dass er in der Lage ist, Ihr spezielles Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen. Schulungen können dazu beitragen, diese Lücke zu schließen, indem sie Ihr Verkaufsteam über das Produkt, den Weg des Käufers und die effektivsten Verkaufstechniken aufklären. Schulungen zum Verkaufsprozess können neue Vertriebsmitarbeiter durch jeden Schritt des Verkaufsprozesses führen, bis sie ihn beherrschen.
Schließlich helfen Vertriebsschulungen den Verkäufern, mit den neuesten Taktiken Schritt zu halten. Selbst die erfahrensten Vertriebsmitarbeiter müssen sich über die Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden halten, und regelmäßige Vertriebsschulungen bieten eine einfache Möglichkeit, den Trends voraus zu sein.
-Wie funktioniert unser Verfahren?
Informationen über die allgemeine Funktion des Unternehmens und die von ihm angebotenen Dienstleistungen
Damit das Verkaufsteam dem Kunden seine Dienstleistungen effektiv erklären und vermarkten kann, muss es zunächst ein klares Verständnis der Dienstleistungen und Prozesse haben.
- Was sind die Datenquellen?
- Was ist ein Verkauf?
- An wen verkaufen wir?
Allgemeine Informationen zum Kundenportfolio
All diese Informationen werden den Verkäufern im Detail erläutert.
2- Wie sollte der Verkaufsprozess gesteuert werden?
- Beginn der Kommunikation mit dem Patienten und Bereitstellung der erforderlichen Informationen
Wenn man in der Lage ist, im Gespräch mit dem Patienten genaue, klare und prägnante Informationen zu geben, schafft man die Grundlage für einen Verkauf, der leicht abgeschlossen werden kann.
- Do's und Don'ts während der Angebotsphase
Viele Verkäufer machen Fehler, wenn sie mit dem Patienten über den Preis sprechen. Eine übereilte Preisangabe, ein zu geringes Volumen bei der Preisangabe oder eine unklare Erläuterung der im Angebot enthaltenen Leistungen können sich auf die Verkaufszahlen auswirken. Eine offene Kommunikation mit dem Interessenten wirkt sich immer positiv auf die Erfolgsquote des Verkäufers aus.
3 - Einwände
Ein korrektes Einspruchsmanagement kann die Verkaufszahlen in hohem Maße steigern. Das Verhalten eines Verkäufers bei Einwänden ist sehr wichtig, und eine richtig angewandte Strategie erhöht die Chancen auf einen Verkaufsabschluss erheblich.
5- Eigenschaften, die ein Verkäufer haben sollte.
4- Cross-Selling-Schulung
- Was ist Cross Selling?
- Zusätzliche Verkäufe, die nach dem Hauptverkauf an den Patienten getätigt werden, können sich erheblich auf den Gesamtumsatz auswirken. So könnte man beispielsweise eine Haartransplantation an einen Patienten verkaufen, der wegen seiner Zähne kommt, oder zahnärztliche Eingriffe an einen Patienten, der wegen seiner Ästhetik kommt. Ein dynamischer Verkäufer bietet seinem Patienten alle Verfahren an, die er anbieten kann. Und selbst das kleinste Geschäft, das sogar den Begleitern des Patienten angeboten werden kann, kann einen erheblichen Beitrag zum Gesamtumsatz des Unternehmens leisten.
5- Bedeutung der Referenzen
Referenzen sind der profitabelste und kosteneffizienteste Umsatz im Gesundheitstourismus. Um diese Referenzen zu sammeln, muss der Patient sowohl mit dem Verkäufer als auch mit dem Verfahren zufrieden sein. Wenn die Referenzpatienten ein bestimmtes Niveau erreichen, bildet sich unwillkürlich ein Referenznetzwerk, und dank dieses Netzwerks beginnen die Verkäufe unabhängig von den Daten zu erfolgen und tragen zur Steigerung des Umsatzes bei
6- Persönliche Verkaufsunterstützung (Coaching)
- Ein weiterer Service, den wir anbieten, ist die persönliche Betreuung der Verkäufer über die Fortschritte bei den einzelnen Daten. Es ist für alle Mitarbeiter des Unternehmens von Vorteil, so lange Einzelgespräche zu führen, bis der Verkäufer die Verkäuferreflexe vollständig erworben hat.
7- Werkzeuge, die Verkäufer brauchen
Vorher-Nachher-Fotos, Unterlagen und Präsentationen, die Kundenreklamationen minimieren können, usw. Diese Werkzeuge sind die wertvollsten Waffen eines Verkäufers.
Burda görülen tüm başlıklar ve detaylar sağlık turizmi sektörünün tüm önde gelen firmaları ve klinikleri tarafından sahiplenilmiş ve uygulanılmış fikirlerdir. Bu fikirlerin uygulanması durumunda toplam ciro bazında %50 lik bir artışa sebep olacaktır. Eğitim bazında verdiğimiz eğitim dışında ekstra olarak personal coaching (Birebir ilgilenme) hizmetimiz de vardır. Verilen eğitimin etkili olarak uygulanabilmesi için eğitimin kendisi kadar önemlidir.
