Formación en ventas
Una buena formación en ventas, una correcta comunicación con el cliente y una apariencia profesional del vendedor ayudan a aumentar las cifras de ventas muy seriamente. Al final de la formación que ofrecemos, creemos que sus cifras de ventas aumentarán y su productividad podrá incrementarse significativamente. Los temas incluidos en nuestra formación de ventas son los siguientes;
1-Formación básica en ventas
Como cualquier otro trabajo, los vendedores necesitan una formación adecuada. La formación formal en ventas enseña a los vendedores las herramientas, técnicas y habilidades que necesitan para ser eficaces en su trabajo. Los nuevos vendedores necesitan aprender habilidades básicas como la llamada en frío y la prospección, pero incluso los vendedores más experimentados pueden beneficiarse de aprender nuevas formas de enfocar el proceso.
La formación en ventas es especialmente importante cuando se adapta a su organización. El hecho de que un representante de ventas haya vendido una oferta similar en el pasado no significa que esté preparado para vender su producto o servicio específico. La formación puede ayudar a salvar esta distancia instruyendo a su equipo de ventas sobre el producto, el recorrido del comprador y las técnicas de venta más eficaces. La formación en procesos de venta puede guiar a los nuevos vendedores a través de cada paso del proceso de venta hasta que lo dominen.
Por último, la formación en ventas ayuda a los vendedores a estar al día de las últimas tácticas. Incluso los vendedores más experimentados necesitan estar al día de los avances del sector, y la formación periódica en ventas es una forma sencilla de adelantarse a las tendencias.
-¿Cómo funciona nuestro proceso?
Información sobre el funcionamiento general de la empresa y los servicios que ofrece
Para que el equipo de ventas pueda explicar y comercializar eficazmente sus servicios al cliente, primero debe tener un conocimiento muy claro de los servicios y procesos.
- ¿Cuáles son las fuentes de datos?
- ¿Qué es una venta?
- ¿A quién vendemos?
Información general sobre la cartera de clientes
Toda esta información se explicará detalladamente a los vendedores.
2- ¿Cómo debe gestionarse el proceso de venta?
- Inicio de la comunicación con el paciente y suministro de la información necesaria
Ser capaz de proporcionar información precisa, clara y concisa mientras se habla con el paciente crea la base para una venta que puede cerrarse fácilmente.
- Qué hacer y qué no hacer durante la fase de licitación
Muchos vendedores cometen errores al hablar del precio con el paciente. Apresurarse a indicar el precio, bajar el volumen al indicar el precio o no explicar claramente los servicios incluidos en la oferta pueden afectar a las cifras de ventas. La comunicación abierta con el cliente potencial siempre tiene un efecto positivo en la tasa de éxito del vendedor.
3 - Objeciones
Una correcta gestión de las objeciones puede aumentar los índices de ventas en un grado muy elevado. El comportamiento de un vendedor ante una objeción es muy importante y una estrategia correctamente seguida aumenta enormemente las posibilidades de cerrar la venta.
5- Características que debe tener un vendedor.
4- Formación en venta cruzada
- ¿Qué es la venta cruzada?
- Las ventas adicionales que se realicen después de la venta principal al paciente pueden afectar seriamente a la cifra total de ventas. Como vender un trasplante capilar al paciente que viene por los dientes o vender procedimientos dentales al paciente que viene por estética. Un vendedor dinámico ofrece a su paciente todos los procedimientos que puede ofrecerle. E incluso la transacción más pequeña que se pueda dar hasta a los acompañantes del paciente puede contribuir seriamente a la cifra total de ventas de la empresa.
5- Importancia de las referencias
Las referencias proporcionan las ventas más rentables y rentables en el Turismo de Salud. Para acumular estas referencias, el paciente debe estar satisfecho tanto con el vendedor como con el procedimiento. Cuando los pacientes de referencia alcanzan un determinado nivel, se forma involuntariamente una red de referencias y gracias a esta red, las ventas empiezan a llegar por separado de los datos y ayudan a aumentar el volumen de negocio
6- Apoyo comercial personalizado (Coaching)
- Otro servicio que prestamos es proporcionar apoyo individual a los vendedores sobre los progresos con cada dato. Es ventajoso para todos los empleados de la empresa tratar uno a uno hasta que el vendedor haya adquirido plenamente los reflejos de vendedor.
7- Herramientas que necesitan los vendedores
Fotos del antes y el después, documentos de archivo y presentaciones que pueden minimizar las quejas de los clientes, etc. Estas herramientas son las armas más valiosas de un vendedor.
Burda görülen tüm başlıklar ve detaylar sağlık turizmi sektörünün tüm önde gelen firmaları ve klinikleri tarafından sahiplenilmiş ve uygulanılmış fikirlerdir. Bu fikirlerin uygulanması durumunda toplam ciro bazında %50 lik bir artışa sebep olacaktır. Eğitim bazında verdiğimiz eğitim dışında ekstra olarak personal coaching (Birebir ilgilenme) hizmetimiz de vardır. Verilen eğitimin etkili olarak uygulanabilmesi için eğitimin kendisi kadar önemlidir.
