Yeniden hedefleme olarak bilinen, pazarlama yönteminde web sitenizi daha önce ziyaret eden kullanıcılar için kişiselleştirilmiş olan reklam kampanyaları kullanılır. Genel olarak görsel reklamlar tercih edilmektedir. Yeniden pazarlamanın amacı, marka ya da ürünlerinizi bilen ve tekrar dönüş sansı yüksek olan kullanıcılara ulaşabilmektir. Yeniden pazarlama (Remarketing) kampanyaları hem Google Ads hem de Facebook ve İnstagram reklamları aracılığıyla yapılır.

Dönüşüm hedefli kampanyalar, Google Ads’de satış, Facebook ve İnstagram’da pazarlama kitleleriyle kurgulandığında ürünlerinizin satış ihtimali yükselir. Satış hedefli kampanyalar oluşturulurken dönüşümlerin kurulu olması gerekmektedir.

YENİDEN PAZARLAMA (REMARKETİNG) NASIL YAPILIR?

Yeniden pazarlamayla dijital pazarlama kampanyalarınızın iyi sonuçlar vermesi sağlanır. Ziyaretçilerinizin müşteriniz olması için ikinci şans sunulur. Bu ikinci şans yeniden pazarlamadır.

YENİDEN PAZARLAMANIN ÖNEMİ NEDİR?

Dijital pazarlamanın önemli bir parçasıdır. Müşterilerin çoğu yeni bir marka keşfetmez, ürünlerinin bazılarını seçmeyebilir ve satın almalarını aynı oturumda tamamlamayabilir. Potansiyel müşterilerin birçoğu karar vermeden önce çevrim içi başka siteleri gezerek ya da kullanıcı yorumlarını okuyarak markayı veya ürünü değerlendirebilmek için zaman ayırmaktadır.

Böylelikle müşterilerinize markanızı hatırlatmış olup, satın alma işlemine karar verdiklerinde akla ilk gelen marka olur. Yeniden pazarlama kullanılarak, görüntülü reklamlar hedef kitlenizin zaman geçirmiş olduğu diğer uygulama ve sitelerde gösterilir. Müşterilerinizin markanızı değerlendirmeye teşvik edebilmek için indirim promosyon kodu veya benzersiz ürün özelliklerinizle ilgili mesajlar eklenebilir.

Yeniden pazarlama marka bilinirliği, sadakat ve değerlendirme konularında yardımcı olmaktadır. Örneğin, kendin yap projeleri için araç satan bir şirketiniz var. Müşteri sizin market ürünlerini incelerken, markanızın web sitesinden eğitici makale okur fakat proje seçme ve araç satın almadan uzaktır. Makaleniz bu noktada bilgilendirici ve yararlıysa müşterilerinizin markanız hakkında olumlu izlenim oluşması sağlanır. Diğer uygulamalarda, web sitelerinde ya da sosyal medyadaki reklamların yeniden pazarlanması, markanızı müşterilerinize hatırlatmak için yardımcı olmaktadır. Müşterilerinizin makalelerinizi okumaları için web sitenizi tekrar ziyaret etmelerine yardımcı olmaktayız. Hedef kitlelerinizi genişletmek ve gelecekteki potansiyel müşterilerinize ulaşmak için önemlidir.

YENİDEN PAZARLAMA NEDEN GEREKLİDİR?

Reklam süresi iyi ayarlandığında ve ideal gösterim sayısı belirlendiğinde e-ticaret açısından mükemmel bir yöntemdir. Maliyet oranı düşük olduğundan yüksek kâr marjı sağlayabilen uygulamadır. Alışveriş amacı ile web sitesine giriş yapan hedef kitleler, özellikle alışveriş yapmamışlarsa sonrasında yeniden anımsatma, sepette kalan ürünlerin alınması ya da ürünlerin tanıtımlarının yapılması için önemlidir.

Hedef kitleler siteyi ziyaret etmiş ve öncesinde alışveriş yapmamışlar ise yeni tanıtım yapmak için kullanılabilmektedir. Kampanyaların sunabileceği faydalı uygulamadır. Web sitenize süreklilik sağlamak ve sizden ürün satın almış müşterilerinize yeniden alışveriş yönlendirmesi yapmak için doğru bir yöntemdir.

Sepete ekle, müşterilerin alışverişi tamamlamadan sadece ürün seçmesini de beraberinde getirmektedir. Dünya genelinde ürünleri sepete ekledikten sonra, siteden ayrılan milyarlarca kullanıcı bulunmaktadır. Bunlardan bazıları, kargo opsiyonları, fiyatlar ve bazıları ise farklı sitelerden benzer olan ürünleri satın aldıkları için oluyor.

YENİDEN PAZARLAMADA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER NELERDİR?

E-ticaret formlarında pazarlama reklamları için ilk önce hedef kitle belirlenir. Sonrasında reklam stratejileri oluşturulur. Reklam planlaması yapılırken kullanılacak reklamların hangi sıklıkla gösterileceği ve ne kadar sunulacağı analiz edilmektedir.

• Reklam boyutları tercih edilir.
• Görsellerin seçimine özen gösterilir ve ilgi alanlarına göre yapılır.
• Reklam gösteriminin sıklığı ayarlanır. Reklam bütçesi dahilinde planlamalar yapılır.
• Dönüşüm kodlarının analizleri yapılır. Olumlu sonuçlanan reklamlar belirlenir ve optimizasyonu yapılır.

Adwords Yeniden Pazarlamada, Dönüşüm Kodları

• Google Adword paneline giriş yapılır.
• Paylaşılan kitapçıklar seçilir.
• Hedef kitle sekmesine tıklanır.
• Yeniden pazarlama ayarlandıktan sonra sistemin sunmuş olduğu kod alınır.

Verilecek kod, yeniden pazarlama kodudur. Dönüşüm kodu, teşekkür sayfalarına ve sepete eklenmekteyiz. Sepet kullanılan veya alışveriş tamamlayan bölümlere eklediğimiz yeniden pazarlama kodları, sayfaların body kısmına eklenmektedir. E-ticaret sistemlerinde reklamın ve yeniden pazarlamanın kolay ve etkili uygulanması gerekmektedir. Ticaretin başarılı olması için sonrasında uygulanacak yeniden pazarlama teknikleri önemlidir. Siteyi ziyaret etmiş ve alışveriş yapmamış kullanıcılar, tamamlanmış alışverişler, daha önceden hem ziyaret hem de alışveriş yapmış kullanıcılara yeniden pazarlama reklamlarının sunuluyor olması sitenin organik trafiğini ve organik ticaretlerinin yapılması için önemlidir. Reklamların zamanları ve gösterimlerinin sayısı ideal bir biçimde ayarlanmalıdır. Kullanıcıların siteleri ziyaretlerinin hemen ardından sunulan reklamlar, kullanıcıları sıkabilir ve alışverişlerinden vazgeçirebilir.

YENİDEN PAZARLAMANIN FAYDALARI NELERDİR?

Reklam stratejilerinin önemli bir parçasıdır. Markanıza fayda sağlayabilecek yollardan bazıları şunlardır;

• Hedef kitleler arasında değerlendirme ve bilinirlik sağlanması gerekir.
• Satın alma işlemlerini tamamlamak için ürünlerinizi inceleyen müşterilerinize hatırlatma yapılması gerekmektedir.
• Hedef kitlelerinizin ilgi alanlarına ve alışveriş sinyallerine göre reklam malzemeleri ve mesajlar gönderilmelidir.
• Kullanıcıların, müşteri yolculuklarının bir sonraki aşamasına geçmeleri sağlanmalıdır.
• Eski müşterileriniz ile iletişim-etkileşim kurarak marka sadakatine teşvik edilmesi gerekmektedir.

GOOGLE ADWORDS’TE YENİDEN PAZARLAMA

Uygulaması kolay ve olumlu etkiler kazandıran uygulamadır. Yeniden pazarlama uygulamasında Adwords’e reklam verilir. Verilen uygulama kodu web sitesine eklenmektedir. Bunun sonucunda, e-ticaret sitelerini ziyaret eden her kullanıcıya ilerleyen zamanlarda sitelerde reklam ve tanıtım otomatik olarak devam etmektedir.

Yeniden pazarlama formülleri şu şekilde çalışır; Cookie, site trafiğini bilgisayara kaydetmektedir. Çerez olarak nitelendirilmiş olan cookieler, minik dosyalar halinde web sitelerine giriş yapan kullanıcıları kaydetmektedir. Firmaların bahsetmiş olduğu veri tabanı, özünde çerezler sayesinde otomatik bir şekilde yapılmaktadır. Bir web sitesine bir kez giriş yapan kullanıcıların kaydı oluşur.

Çerezler dosyasında belirlenmiş olan site ziyaretçilerine yeniden pazarlama reklamı ile belirlenmiş süre zarfı boyunca reklamı yapılmaktadır. Reklamın kullanıcılara kaç kez gösterilmesi gerektiği belirlenmektedir.

Google ADS Remarketing kampanyalarını yayına alabilmek için;

• Google Analytics hesabınızın olması gerekmektedir,
• Google Analytics kodunun web sitenize ekli olması gerekmektedir,
• Google Ads ve Google Analytics bağlı olmalıdır,
• Google Ads Remarketing kodunun web sitenize ekli olması gerekmektedir.

Bu işlemler tamamlandıktan sonra Google Ads’de kampanyaların oluşturulması, hedef kitle kısmından Google Analytics’te oluşturulan hedef kitleleri seçerek Remarketing kampanyalarınızı yayına almaktayız.

Google Ads Remarketing reklamlarıyla web sitenize 540 gün öncesine kadar ziyaret etmiş olan tüm kullanıcıları hedefleme imkânınız mevcuttur.

FACEBOOK ve İNSTAGRAM’DA YENİDEN PAZARLAMA REKLAMLARI

Facebook ve İnstagram’da Yeniden Pazarlama kampanyalarının oluşturulması için gerekli olan ilk adım yeniden pazarlama için belirli sayıda hedef kitle oluşturulması ve Facebook Piksel kodunun web sitenize eklenmesidir.

Facebook Piksel eklendikten ve belirli sayıdaki hedef kitle oluşturulduktan sonra yeniden pazarlama kampanyalarını kullanarak Design Can Gençer Dijital Danışmanlık Şirketi olarak sonuç almanızı sağlamaktayız.

Facebook üzerinden 500-1000 kişiye reklam gösterilemez. Belirli sayıdaki hedef kitleye ulaşmak için minimum 20-30bin kişiden oluşan hedef kitlelerinizin olması gerekmektedir. Bu koşulların sağlanması sonucunda reklam stratejisinden sonuçlar alınmaya başlar. Yeterli sayıda hedef kitleye ulaşılamadığı taktirde, Lookalike Audience (Benzer Hedef Kitle) oluşturularak, hedef kitleleriniz genişletilebilir.

Web sitenizi ziyaret etmiş olan kullanıcılara Facebook ve  İnstagram üzerinden reklam göstermek istiyorsanız, Google Analytics ya da Facebook Analytics üzerinden sitenizi kaç kişinin ziyaret ettiğini öğrenip, yararlanılmaktadır.